Conditions générales

Conditions de vente et de livraison

Offres

Les offres illimitées sont toujours sans engagement jusqu`à confirma-tion de l`ordre.

Prix

Les prix bruts s`entendent en francs suisses, TVA comprise (prix nets, TVA non comprise), en sus TAR, sans engagement de notre part. Nous nous réservons le droit de les modifier sans avis préalable en cas de changements de prix de la part de nos fournisseurs.

Emballage

L`emballage est facturé au prix de revient et n`est pas repris.

Expédition
Franco domincile. Des dommages éventuels doivent immédiatement être annoncés, dés réception, à la compagnie de transport responsable. Livraison seulement en Suisse.

Délais de livraison

Nous nous efforçons de respecter les délais, mais nous ne pouvons pas prendre en considération des demandes de dédommagement lors d`éventuels retards.

Réclamations

La livraison doit être contrôlée immédiatement après réception. Les réclamations, accompagnées du CRM, du bulletin de livraison ou mentionnant le numéro du bulletin de livraison, ne peuvent être prises en considération que dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise. En cas d`erreur de livraison, les articles en question seront remplacés gratuite-ment. Toute autre demand d`indemnité est exclue.

Renvois

Les retours ne sont crédités que s'ils sont complets, dans leur emballage d'origine et à l'état neuf. Si le retour ne correspond pas à ces indications, nous nous réservons le droit de déduire une participation aux frais.

Paiement sur facture

Achat sur facture avec option de paiement échelonné (POWERPAY) MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement « achat sur facture ». La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande. Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de POWERPAY.

Paiement en plusieurs fois

Heylight offre la possibilité de payer les achats en plusieurs fois. Avec Heylight, vous pouvez choisir entre un paiement échelonné sans intérêt sur 10 mois et un paiement échelonné avec intérêt sur 36 mois. En choisissant Heylight comme méthode de paiement, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV et les politiques de confidentialité de Heylight.

autres Modes de paiement

Le paiement sera transféré vers Wallee. Wallee utilise les technologies de sécurité les plus récentes, ainsi qu'un système anti-fraude, et garantit ainsi des achats totalement sécurisés. Carte PostFinance, TWINT, carte de crédit Master ou VISA.

Illustrations

Les illustrations, dimensions, poids, données techniques et unités d`emballage sont sans engagement.

Garantie Bring-In

Vous apportez ou envoyez l'appareil défectueux à notre Service Center officiel Novissa à l'adresse suivante:

Novissa Service Center
VEBO Genossenschaft
Oberhofstrasse 1
4500 Solothurn

Si l'appareil est encore sous garantie, il sera réparé par nos techniciens de service et finalement contrôlé de manière professionnelle. Sur demande, l'appareil sera récupéré par vos soins ou vous sera retourné par la Poste suisse.

Sans garantie valable, un devis vous sera établi et envoyé. Le délai de réponse pour celui-ci est de 14 jours.

Si le devis est refusé par vous, les possibilités suivantes s'offrent à vous:

Elimination dans les règles de l'art par nos techniciens : frais d'intervention CHF 45.00
Renvoi de l'appareil défectueux : frais de dossier CHF 45.00 + frais de port CHF 12.50
L'absence de réponse au devis dans le délai de 14 jours entraîne le renvoi payant de l'appareil défectueux. Frais de dossier : CHF 45.00

Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu`au paiement intégral des factures.

La reprodution entière ou partielle de nos catalogues ainsi que tout autre abus sont interdits.

For/Droit applicale

2572 Sutz est le for et le lieu d`exécution de la prestation. Le rapport juridique est régi par le droit suisse.